Não é sobre inteligência artificial
Capítulo-manifesto: o problema é o desenho de sistemas e de tempo, não a tecnologia; gestão de centro cirúrgico e leitos.
Em tom de manifesto, este capítulo defende uma virada de perspectiva: muitos dos maiores gargalos da saúde não são problemas de tecnologia, mas de desenho de sistemas e de gestão do tempo. Usando exemplos de gestão de centro cirúrgico e ocupação de leitos, os autores mostram como otimizar agendas, filas e fluxos internos pode gerar mais impacto do que qualquer algoritmo sofisticado isolado — e que a IA só entrega valor real quando aplicada dentro de processos bem desenhados, nunca como remendo sobre uma operação mal organizada.